Tiếp thị tập trung là một chiến lược bao gồm việc một thương hiệu hướng mọi nguồn lực để phát triển và tiếp thị sản phẩm cho một phân khúc đối tượng mục tiêu cụ thể. Chiến lược này đặc biệt hiệu quả đối với các doanh nghiệp nhỏ vì nó giúp có được vị trí tốt trong một phân khúc tiếp thị.
MENU Bài Viết
Ưu điểm và nhược điểm của Marketing tập trung
Tiếp thị tập trung, mục đích chính là tạo lời chào hàng cho một phân khúc cụ thể, đi kèm với một số lợi ích cho các công ty nhỏ. Chiến lược này cho phép các doanh nghiệp nhỏ và các công ty khởi nghiệp hoạt động ngay cả khi có nguồn lực hạn chế. Một số lợi thế khác của tiếp thị tập trung bao gồm:
- Cơ hội để phân tích, hiểu nhu cầu và mong muốn của một bộ phận khách hàng được lựa chọn;
- Một công ty có thể trở thành người chuyên nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu của một bộ phận khách hàng nhất định;
- Hiệu quả về chi phí do không phải sản xuất hàng loạt và quảng cáo hàng loạt;
- Nhiều khách hàng trung thành hơn nếu nhu cầu của họ được đáp ứng.
Tuy nhiên, chiến lược cũng có những nhược điểm như sau:
- Phụ thuộc nhiều vào sở thích của khách hàng, sự thay đổi có thể dẫn đến giảm hiệu quả cho các chiến dịch Marketing của bạn;
- Rủi ro bỏ qua các phân khúc sinh lời khác;
- Nguy cơ thất bại của thương hiệu trong trường hợp nhu cầu sản phẩm giảm.
Bây giờ bạn đã biết những lợi thế và bất lợi của tiếp thị tập trung, hãy so sánh chiến lược này với một chiến lược khác – tiếp thị khác biệt.
Tiếp thị khác biệt và tập trung
Chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn về tiếp thị tập trung và khác biệt để khám phá từng loại và tìm ra các tính năng khác biệt.
Tiếp thị khác biệt
Bằng cách sử dụng tiếp thị khác biệt, các công ty có thể thu hút hai hoặc nhiều phân khúc đối tượng mục tiêu hoặc phân khúc tiếp thị thông qua các chiến dịch của họ. Các thương hiệu nhắm mục tiêu đến nhiều hồ sơ khách hàng được xác định rõ ràng khác nhau để tạo ra cơ sở khách hàng rộng hơn, nâng cao nhận thức về thương hiệu, truyền đạt thông điệp được cá nhân hóa và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Sau khi tạo ra các phương pháp tiếp cận đặc biệt cho các phân khúc khác nhau của đối tượng mục tiêu, thông điệp của công ty có nhiều khả năng phù hợp với nhu cầu riêng của khách hàng và bạn có thể nhiều lợi ích hơn nữa bao gồm lòng trung thành của khách hàng cao hơn, mối quan hệ doanh nghiệp-khách hàng tốt hơn, v.v.
Giống như bất kỳ phương pháp tiếp thị nào, chiến lược này có ưu và nhược điểm. Các lợi ích của tiếp thị khác biệt bao gồm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu. Tuy nhiên, chiến lược cũng có nhược điểm của nó như sau: nhận diện thương hiệu không ổn định và chi phí cao.
Tiếp thị tập trung
Không giống như tiếp thị phân biệt, tiếp thị tập trung được trình bày dưới dạng một chiến dịch marketing, một thông điệp và một sản phẩm duy nhất cho một phân khúc mục tiêu cụ thể. Chiến lược này phù hợp nhất với các công ty khởi nghiệp và các công ty nhỏ vì nó cho phép họ tìm thấy khách hàng tiềm năng hoặc thị trường ngách lý tưởng của mình. Ngoài ra, chiến lược tiếp thị tập trung không yêu cầu bạn là chủ doanh nghiệp phải chi nhiều tiền. Thêm vào đó, bằng cách tập trung vào nhu cầu của một nhóm khách hàng rất hẹp, bạn sẽ có thể xây dựng uy quyền và trở thành chuyên gia trong lĩnh vực thích hợp của mình.
Tiếp thị tập trung có thể là điểm khởi đầu cho các chiến lược tiếp thị tiếp theo của bạn tập trung vào nhiều đối tượng mục tiêu hơn. Nhược điểm của chiến lược này là nó chỉ hoạt động với một phân khúc nhỏ. Do đó, các doanh nghiệp có thể rơi vào bẫy khi đã đến lúc phát triển. Điều này xảy ra bởi vì các công ty thường bám vào một đề xuất giá trị duy nhất và tiếng nói thương hiệu.
Bây giờ bạn biết rằng sự khác biệt chính giữa hai chiến lược được đề cập ở trên là số lượng phân khúc mà chúng nhắm mục tiêu. Vì vậy, chúng ta hãy chuyển sang các tính năng chính của tiếp thị tập trung.
Đặc điểm của Tiếp thị Tập trung
Tiếp thị tập trung có các tính năng giúp bạn hiểu các mô hình kinh doanh phù hợp nhất. Một chiến lược tiếp thị tập trung:
- Có thể được thực hiện bởi các công ty nhỏ;
- Giúp các công ty tập trung, đáp ứng nhu cầu và sản xuất hàng hóa dành riêng cho một phân khúc đối tượng;
- Liên quan đến việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực để sản xuất, phân phối và quảng cáo;
- Yêu cầu một công ty-chuyên gia trên thị trường biết sản phẩm cốt lõi cần thiết để thâm nhập vào thị trường ngách;
- Không thể có được cơ sở khách hàng lớn hơn.
