
Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch chiến lược của công ty bao gồm các mục tiêu cụ thể và giúp các người tiếp thị định hình một hình ảnh nhất định trong tâm trí khách hàng. Nó cho phép một thương hiệu tạo ra nhiều chuyển đổi hơn, tăng giá trị và thống trị thị trường.
Trong bài viết này, An Phát Art sẽ tiết lộ tầm quan trọng của chiến lược thương hiệu, các thành phần chính của nó và định nghĩa. Chúng tôi cũng sẽ làm rõ sự khác biệt giữa thương hiệu và chiến lược tiếp thị và tìm ra cách xây dựng chiến lược thương hiệu.
MENU Bài Viết
Tại sao chiến lược thương hiệu lại quan trọng?
Mỗi chủ doanh nghiệp muốn phát triển một công ty thành công cần phải phát triển một chiến lược thương hiệu mạnh mẽ. Với sự trợ giúp của chiến lược, các doanh nghiệp xác định các mục tiêu dài hạn và loại hình công ty mà họ quản lý. Sau khi đặt ra các mục tiêu chính, các doanh nhân tiến tới thành tích và theo dõi sự tiến bộ của nó. Một chiến lược thương hiệu toàn diện giúp họ cập nhật liệu họ có đi đúng hướng hay không.
Thương hiệu là tài sản vô hình của một công ty giúp công ty có thể cạnh tranh trên thị trường và xứng đáng với khách hàng. Nếu bạn tạo ra một chiến lược xuất sắc, bạn sẽ tạo ra lòng trung thành của khách hàng, tăng doanh số bán hàng và thiết lập danh tiếng và vị trí tốt trên thị trường. Mọi người có những cảm xúc và suy nghĩ tích cực liên quan đến một công ty cụ thể, tạo ra các quyết định mua hàng. Kết quả là, giá trị thương hiệu tăng lên.
Bạn có thể gặt hái nhiều lợi ích sau khi thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu kỹ lưỡng. Nó cho phép bạn truyền tải các giá trị cốt lõi của công ty bạn đến đối tượng mục tiêu. Việc thiết lập lòng trung thành, sự tin cậy và uy tín của khách hàng đòi hỏi bạn phải cung cấp những trải nghiệm liền mạch. Vì vậy, khi bạn thấy một số nhược điểm, bạn sẽ phải loại bỏ nó.
Một kế hoạch được phát triển tốt là điều bắt buộc đối với bất kỳ công ty nào đang tìm cách đạt được mục tiêu của mình một cách hiệu quả. Với sự trợ giúp của nó, bạn sẽ thoát khỏi những ý tưởng có thể làm tổn hại đến thương hiệu của bạn và danh tiếng của nó. Bạn sẽ chỉ tập trung vào các sáng kiến thành công mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình.
Bây giờ bạn đã hiểu rõ ràng tầm quan trọng của chiến lược thương hiệu, hãy so sánh thương hiệu và chiến lược tiếp thị để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào.
Chiến lược thương hiệu và chiến lược tiếp thị
Mặc dù hai thuật ngữ này có liên quan với nhau, nhưng chúng vẫn khác nhau. Chúng tôi sẽ mô tả chi tiết của từng loại để tránh nhầm lẫn về thương hiệu và chiến lược tiếp thị.
Chiến lược thương hiệu là một thuật ngữ bao hàm danh tiếng, sản phẩm và dịch vụ của công ty mà nó cung cấp. Kế hoạch chiến lược bao gồm giá trị, vị trí thị trường, mục đích, tầm nhìn và khách hàng lý tưởng của thương hiệu. Những điểm này cần thiết để các nhóm của công ty làm việc theo một hướng và đưa ra quyết định đúng đắn. Bên cạnh tầm nhìn và mục đích, chiến lược thương hiệu còn đòi hỏi các mục tiêu dài hạn của thương hiệu. Để đạt được thành công, nhóm của công ty có được vị trí tốt trên thị trường, cung cấp cho khách hàng giá trị, tạo ra thông điệp nhất quán và phát triển các sáng kiến.
Chiến lược tiếp thị là một lộ trình vạch ra các phương pháp của công ty để truyền tải thông điệp chính đến đối tượng mục tiêu. Các thành phần thiết yếu của chiến lược tiếp thị bao gồm tiếp thị kỹ thuật số, chiến lược nội dung, quảng cáo, PR, v.v. Chiến lược có thể thay đổi dựa trên thông tin mà nhóm của công ty nhận được. Dữ liệu khách hàng, ngân sách và xu hướng có thể ảnh hưởng đến kế hoạch và thay đổi chiến thuật của nó.
Bây giờ bạn đã biết sự khác biệt, hãy cùng hướng dẫn bạn qua các thành phần chính của chiến lược thương hiệu để bạn có thể hiểu rõ các nguyên tắc cơ bản của chiến lược thương hiệu.
6 Thành phần Chính của Chiến lược Thương hiệu
Một chiến lược thương hiệu toàn diện bao gồm 6 thành phần chính. Hãy khám phá để hướng dẫn bạn xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp của bạn.
- Tính nhất quán. Các công ty tuân theo sự nhất quán để điều chỉnh từng bước phù hợp với thông điệp và chiến lược thương hiệu của họ. Nếu một doanh nghiệp nhất quán với thông điệp của mình trên các nền tảng khác nhau, thì doanh nghiệp đó sẽ nhận được thương hiệu và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Mọi hành động của một công ty phải hài hòa và có kế hoạch tốt. Nhất quán về giọng nói, giọng điệu, màu sắc và nội dung thương hiệu mà bạn truyền đạt.
- Mục đích. Điều cơ bản nhất đằng sau doanh nghiệp của bạn là mục đích thương hiệu của bạn. Bạn nên biết lý do tại sao bạn kinh doanh này. Một khi bạn tìm thấy nó, bạn nên truyền đạt nó cho nhóm và khách hàng của bạn. Kiếm tiền không phải là mục tiêu duy nhất của công ty bạn. Cần có một nguyên nhân lớn hơn. Sau khi xác định được mục đích rõ ràng, bạn sẽ nhận được ROI cao hơn, có doanh số bán hàng lớn hơn và thu hút nhiều khách hàng hơn.
- Uyển chuyển. Để giữ cho khách hàng quan tâm và duy trì liên quan, các công ty nên linh hoạt. Các thương hiệu phát triển các chiến dịch tiếp thị độc đáo và sáng tạo để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, họ vẫn cần nhớ về tính nhất quán đặt ra các tiêu chuẩn. Tính linh hoạt cho phép điều chỉnh theo nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Vì vậy, nếu các phương pháp cũ của một thương hiệu không còn hiệu quả với khách hàng nữa, thì phải thay đổi, thử các phương pháp mới để tiếp cận khách hàng và khiến họ hài lòng.
- Cảm xúc. Nhiều khách hàng dựa vào cảm xúc hơn là sử dụng lý trí. Đó là lý do tại sao nhiều công ty chọn cách thu hút cảm giác. Trở thành một bộ phận của những người cùng chí hướng có ý nghĩa rất lớn đối với những người sành sỏi về một sản phẩm nhất định. Vì mọi người thường cố gắng xây dựng các mối quan hệ và kết nối chặt chẽ với những người khác, các công ty cần thiết lập các kết nối cảm xúc với khách hàng. Họ có thể tạo cộng đồng để đạt được chúng. Nếu thương hiệu thành công trong việc khiến người tiêu dùng cảm thấy như đang ở nhà, họ sẽ thúc đẩy lòng trung thành.
- Lòng trung thành. Nếu khách hàng thể hiện sự cống hiến, thương hiệu nên thưởng cho họ. Sự trung thành của khách hàng đáng được đền đáp vì nó giúp tạo ra phản hồi, nhận xét và đề xuất tích cực. Khách hàng trung thành có thể đóng vai trò là đại sứ thương hiệu và quảng bá công ty. Các thương hiệu cảm ơn những khách hàng này bằng cách viết email được cá nhân hóa và cung cấp cho họ những ưu đãi, quà tặng và chiết khấu đặc biệt.
- Nhận thức về cạnh tranh. Ngày nay, sự cạnh tranh trong các ngành công nghiệp là cao. Biết các đối thủ và phương pháp của họ sẽ rất hữu ích cho một doanh nghiệp. Các thương hiệu cần phải vạch ra các kế hoạch trong tương lai. Bằng cách này, một công ty có thể cải thiện chiến lược của mình và mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
Vì vậy, bây giờ bạn đã biết các yếu tố chính, hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm hiểu cách tạo chiến lược thương hiệu cho công ty của bạn.
Làm thế nào để xây dựng chiến lược thương hiệu?
Một chiến lược mạnh mẽ là tất cả mọi thứ cho sự thành công của một thương hiệu. Bạn cần có một bản sắc riêng, nội dung chất lượng và nhất quán để tiếp cận khách hàng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Vì chiến lược thương hiệu có ý nghĩa rất lớn đối với sự thành công của công ty, An Phát Art đã chuẩn bị một số bước, bạn nên thực hiện để đạt được mục tiêu dài hạn của mình.
- Xác định sứ mệnh, tầm nhìn, mục đích và các giá trị. Mọi thương hiệu đều có một bộ các nguyên tắc và niềm tin mà nó mang theo khi tồn tại trên thị trường. Sứ mệnh, tầm nhìn, mục đích và giá trị có thể giúp bạn thu hút khách hàng và khuyến khích họ ở lại với công ty của bạn. Bạn cần tạo ra các tuyên bố làm rõ mục đích và giá trị của bạn. Trả lời các câu hỏi giúp khách hàng hiểu được sứ mệnh và tầm nhìn của bạn.
- Xác định bản chất thương hiệu của bạn. Bạn cần ba yếu tố chính cho chiến lược thương hiệu của mình: tính cách, giọng nói và giọng điệu. Để xác định tính cách thương hiệu của bạn, bạn cần phải tìm ra các đặc điểm con người cho công ty của bạn. Thương hiệu của bạn có thể thú vị, hấp dẫn, tinh tế, sang trọng, năng động, v.v. Bên cạnh đó, tính cách phải phản ánh giá trị, sứ mệnh và mục đích của bạn. Bước tiếp theo là xác định tiếng nói thương hiệu của bạn, cách bạn sẽ nói chuyện với khách hàng mục tiêu của mình. Nó phải là duy nhất và dễ nhận biết. Với giọng điệu, bạn truyền đạt thái độ của mình đối với khách hàng. Nó có thể là sự tôn trọng và thân thiện. Tiếng nói bao gồm các từ, cụm từ, phong cách viết và giọng điệu cảm xúc mà bạn chọn để giao tiếp với khách hàng của mình. Cuối cùng, điều chỉnh thông điệp của bạn để truyền tải giá trị của bạn và con người của bạn.
- Làm việc trên nội dung nhận diện của bạn. Hầu hết khách hàng dựa vào liên tưởng trực quan khi họ nghĩ về một thương hiệu. Đó là lý do tại sao công ty của bạn cần một nhận diện thương hiệu. Nó bao gồm logo, màu sắc, hình ảnh và phông chữ. Những nội dung độc đáo này đại diện cho thương hiệu của bạn và phân biệt nó với các đối thủ cạnh tranh. Nhận diện thương hiệu mạnh mẽ sẽ giúp bạn tạo ấn tượng và kết nối cảm xúc với khách hàng và cập nhật cho họ về sản phẩm bạn cung cấp.
- Xây dựng các hướng dẫn. Bước này là cần thiết để viết các quy tắc cho những người sáng tạo nội dung. Với sự trợ giúp của hướng dẫn, khách hàng sẽ hiểu mục tiêu của bạn, cách tạo nội dung và giao tiếp với đối tượng mục tiêu. Bạn sẽ kiểm soát được tính nhất quán giữa các nhóm và đảm bảo chất lượng nội dung mà họ tạo ra.
Tóm lại, chiến lược thương hiệu giúp bạn giữ cho tất cả các bước của mình có tổ chức. Với sự trợ giúp của nó, bạn sẽ đạt được các mục tiêu chính của mình nhanh hơn và hiệu quả hơn.